ご利用ガイド
商品注文方法
①画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。
②購入したいアイテムをクリックすると、商品詳細を見ることが出来ます。
③購入したい数量を記入し「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。
④画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。
⑤他に購入したい商品がある場合には、1~3の手順を繰り返して下さい。
⑥「注文画面」に進んで頂きましたら、必須事項をご入力頂き、以下のステップに進んで下さい。
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【会員登録の操作方法】
①画面右上にある、【ログイン マイページ】をクリック
②まだ会員登録されていない方 にある【新規会員登録】をクリックで会員登録スタート
③赤文字の【必須】項目は全てご入力ください。
・IDは、※4~12文字の半角英数字(数字だけ・英文字だけでも設定可能)の内容で、ご自身で
設定をしてください。
・パスワードは、※4~16文字の半角英数字(数字だけ・英文字だけでも設定可能)の内容でご
自身で設定をしてください。
・IDとパスワードは、同じ英数字でも設定は可能ですが、セキュリティー上、別なものを設定
いただくことをおすすめいたします。
④【必須】項目を全てご入力いただきましたら、一番下にある【会員規約および個人情報の取扱
について】の内容をご確認ください。
⑤規約の確認が終わりましたら、[□上記会員規約、個人情報の取り扱いについて]にチェックを
入れると、その下に【この内容で会員登録する】の文字がでます。内容に誤りがなく、規約に
同意の場合は【この内容で会員登録する】をクリックし、その後サイトからのメッセージに登
録内容が表示され【OK】をクリックで登録完了です。
※登録できない場合は、エラー内容が表示されます。表示された箇所を確認し、再入力をお願
いします。
⑥会員登録完了と同時に、自動配信メールが送付されます。
(この時、確認メールが受け取れない場合は、ご登録のメールアドレスに誤りがあるか、或いは
迷惑メール対策をしている可能性がございます。お手持ちの端末をinfo@spica-shop.netからの
メールアドレスを、受け取れる設定を行ってください。)
※原則、会員登録は一家族(同一住所)1件とさせて頂きます。
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【ポイントについて】
■新規登録のお客様は、登録時に500ポイント(500円分)をプレゼント!
(2017年6月30日より以前に会員登録をしているお客様も、大変お手数ですが再度、新規会員
登録をお願いいたします。)
■ポイントは、会員登録後、ログインした状態でお買物をしていただきませんと付与されて
いきません。(会員登録をしていただかなくても、お買物自体は可能です。(ポイントの後付
は出来かねますので、予めご了承ください。)
■ログインした状態でお買物をしていただきますと、商品発送と同時にポイントが付与され
ます。※ご注文確認メールにも、獲得ポイントが掲載されます。
■獲得ポイントは、『ログイン』し『マイページ』の中の『ポイント』でも確認可能です。
■通常、お買上金額の5%が、配送完了後にポイントとして付与されます。
■1ポイント=1円からご利用できます。
■ポイントは、送料としてはご利用できません。
■ポイント3倍デーはお買上金額の15%が、配送完了後にポイントとして付与されます。
■ポイントの利用期限は、発行日より2年間です。
■インターネットでのご注文の際は、サンクスチケットサービスの配布が廃止となりました。
お手持ちのチケットは、1枚につき50ポイントとして交換が可能です。(※ご交換の場合は
事前に会員登録をし、チケットをスピカショップまでご郵送ください。チケットが当店に届き
次第、ポイントへの交換をいたします。ポイント交換が完了いたしましたら、ご登録のメール
アドレスにご連絡をさせていただきます。)
〒381-2216
長野県長野市下氷鉋1-8-4
スピカショップ サンクスチケット交換係 行
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【お誕生日割引・開催中】
<クーポンの使い方>使い方は簡単です♪
①お誕生月の1日に(土日祝の場合は、翌営業日)に、ご登録いただいておりますメールアドレスに
15%OFFのクーポンコードをお送りいたします。
②ログインした状態でお買物を進めていただき、【ご購入手続きに進む】をクリック。
次ページにクーポンコードの入力画面があるので、そちらに入力いただきますと15%OFF
適用となります。
③お誕生日月に会員登録をされたお客様は、順次クーポンコードの発行となります。
(1週間程でクーポンコードの発行となります。)
【クーポン使用の際の注意事項】
■本サービスは、会員様限定のサービスです。未登録のお客様は、新規会員登録を行って
ください(※ログインした状態でないと、クーポン適用となりませんのでご注意ください。)
■誕生月に1回、合計金額より15%OFFとさせていただきます。
■ポイント/サンクスチケット3倍デー開催日はクーポンの利用が出来ません。ご了承ください。
※ポイント/サンクスチケット3倍デーとの併用はできません。
■本サービスは、止むを得ず中止となる場合がございます。
■お誕生日月の変更等はできません。又、1家族様(同一住所)1件のお誕生日登録となります。
■メールアドレスに誤りがある場合、当店からのメールがお受け取りできない場合、メルマガ
配信停止のお客様は、本サービスの対象外となりますのでご注意ください。
■送料は、割引前の合計金額が5000円(税込)以上で送料無料とさせていただきます。
お支払いについて
※インターネットからのご注文の場合、決済方法は3種類です。
【クレジット決済】
クレジットにてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文の商品の場合には、入荷日の
翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
発送作業に入った時点からキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
【銀行振込】
銀行振込でお支払いの場合、前払い・入金確認後、翌営業日までに商品出荷となります。
入金が14時以降の場合、翌営業日が最短出荷となります。
銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
ご注文日より1週間(休業日含む)以内に「ご注文確認メール」に記載されている弊社
銀行口座に
「合計金額」をお振込み下さい。
※1週間以内にご入金確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
◆振込先:八十二銀行, 川中島支店, 普通, 512185, 株式会社スピカコーポレーション
【代金引換】
代金引換にてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文の商品の場合には、入荷日の
翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
発送作業に入った時点から、キャンセルはお受けできません。あらかじめご了承ください。
※代引き手数料は、無料とさせていただいております。
配送について
●沖縄・離島除く全国 送料550円 ご購入金額5,000円(税込)以上で送料無料
●沖縄・離島は送料1,650円 ご購入金額5,000円(税込)以上で送料1,100円
※システム上、ご注文画面及びご注文後の自動配信メールには、手数料を含まない送料で
メールが送信されます。
該当のお客様は、送料を再計算してお知らせさせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
●クレジットでのお支払の場合、受付の翌営業日中には商品を発送いたします。
●代引きでのお支払の場合、受付の翌営業日中には商品を発送いたします。
●銀行振り込みでのお支払の場合、ご入金の確認後、翌営業日中には商品を発送いたします。
※土日・祝日はお休みさせていただいておりますので、発送は翌営業日以降となります。
●複数の商品を同時にご注文された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
●商品は、「スピカショップ」よりの発送となります。
●配達可能地域は日本国内に限ります。
●配送は原則として、佐川急便でのお届けとなります。
●掲載商品は、お申込み多数の場合は先着順となることがあり、ご希望に添えない場合があります。
あらかじめご了承ください。
●ご注文時の氏名・ご住所・電話番号などに不備があり、ご本人への連絡がとれないときは、
ご注文をお受けできない場合があります。
●交通事情や天候の影響、配送繁忙期などの予測不可能な事情により、ご希望に添えない場合も
ございます。予めご了承ください。
●お客様の長期不在、転居先不明、ご家族の方の受取拒否などで弊社に商品が戻った場合、
キャンセルとさせていただきます。 その際、往復の配送料の実費を請求させて頂きます。
消費税について
消費税は10%で計算しております。
返品について
お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、基本的にはお受けいたしかねますので、
予めご了承ください。
万一、配送中の破損や、商品間違いがある場合は、商品到着後7日以内にお問合せ窓口又は、
下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換、もしくは
ご返金いたします。
【お問合せフリーダイヤル】0120-17-5572(平日9時~17時まで)