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利用案内

注文方法

1.画面左側の商品カテゴリーを選んでクリックすると、右側にそのカテゴリーの商品が表示されます。

2.購入したいアイテムをクリックするち商品の詳細を見ることが出来ます。

3.購入したい数量を記入して「カートに入れる」をクリックすると、ショッピングカートに商品が入ります。

4.画面が変わって、ショッピングカートの画面になります。

5.他に購入したい商品がある場合には、1〜3の手順を繰り返して下さい。

6.「注文画面」に進んで頂きましたら、必須事項をご入力頂き、以下のステップに進んで下さい。



【ポイントについて】

■新規登録のお客様は、登録時に500ポイントをプレゼント!
(以前、会員登録しているお客様も、大変お手数ですが再度ご登録をお願いいたします。)

■ポイントは、会員登録していただかないと付与されません。(会員登録していただかなくても、
お買物は可能です。ポイントの後付は、出来かねますのでご了承ください。)

■お買上商品の5%が、配送完了後にポイントとして付与されます。

■1ポイント=1円からご利用できます。

■ポイントは、送料としてはご利用できません。

■ポイント3倍デーはお買上商品の15%が、配送完了後にポイント付与されます。

■ポイントの利用期限は、2年間です。

■サンクスチケットは廃止となりました。お手持ちのチケットは1枚につき50ポイントとして利用できます。(※その場合は事前に会員登録後、チケットをスピカショップまで郵送してください。)

〒381-2216
長野県長野市下氷鉋1-8-4
スピカショップ サンクスチケット交換係 行

お支払いについて

【クレジット決済】
 クレジットにてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文の商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
 カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
 カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。
 発送作業に入った時点からキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

【銀行振込】
 銀行振込でお支払いの場合、前払い・入金確認済み後、翌営業日までに商品発送となります。
 銀行振込手数料はお客様のご負担でお願いします。
 ご注文日より1週間(休業日含む)以内に「ご注文確認メール」に記載されている弊社銀行口座に
 「合計金額」をお振込み下さい。
 ※1週間以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

 振込先:八十二銀行, 川中島支店, 普通, 512185, 株式会社スピカコーポレーション

【代金引換(佐川急便)】
 代金引換にてお支払いの場合は、ご注文の翌営業日(予約注文の商品の場合には、入荷日の翌営業日)までに、発送作業に入らせていただきます。
 佐川急便の場合には、eコレクトにて商品引き換え時にカード決済も可能です。
 発送作業に入った時点からキャンセルはお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
 ※代引き手数料は無料とさせていただいております。

配送について

●沖縄・離島除く全国 送料540円 ご購入金額5,000円以上で送料無料
●沖縄・離島は送料1,620円 ご購入金額5,000円以上で送料1,080円
●クレジットでのお支払の場合、受付の翌営業日中には商品を発送いたします。
●代引きでのお支払の場合、受付の翌営業日中には商品を発送いたします。
●銀行振り込みでのお支払の場合、ご入金の確認後、翌営業日中には商品を発送いたします。
※土日・祝日はお休みさせていただいておりますので、発送は翌営業日以降となります。●複数の商品を同時にご注文された場合は、すべての商品が揃ってからの発送となります。
●商品は、「スピカショップ」よりの発送となります。
●配達可能地域は日本国内に限ります。
●配送は原則として、佐川急便でのお届けとなります。但し、沖縄県および一部地域のお客様へはヤマト便でのお届けとなります。
●掲載商品はお申込み多数の場合、先着順となることがあり、ご希望に添えない場合があります。あらかじめご了承ください。
●ご注文時の氏名・ご住所・電話番号などに不備があり、ご本人への連絡がとれないときは、ご注文をお受けできない場合があります。
●お客様の長期不在、転居先不明、ご家族の方の受取拒否などで弊社に商品が戻った場合、キャンセルとさせていただきます。 その際、往復の配送料の実費を請求させて頂きます。

消費税について

消費税は8%で計算しております。

返品について

お客様のご都合によるキャンセル、返品、交換は、基本的にはお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
万一、配送中の破損や、商品間違いがある場合は、商品到着後7日以内にお問合せ窓口又は、下記フリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。配送料弊社負担にて、交換、もしくはご返金いたします。

【お問合せフリーダイヤル】0120−17−5572

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